Politique de livraison & d'expédition
Dernière mise à jour : Le 13 Janvier, 2026
Aperçu de la livraison
Toutes les commandes effectuées sur tirestickers.ca sont traitées et expédiées au Canada par Xtreme Vision Imports Inc., distributeur canadien autorisé des produits Tire Stickers®.
Les produits Tire Stickers® sont fabriqués sur mesure. Ils sont d’abord produits aux États-Unis, puis expédiés à notre centre au Canada avant d’être livrés aux clients partout au pays. Cette méthode permet généralement d’éviter aux clients canadiens des frais élevés de douane, de courtage et d’importation associés aux envois transfrontaliers directs.
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Délais de traitement et de production
Étant donné que les produits sont fabriqués sur commande, il faut prévoir :
* Environ 2 semaines pour que votre commande soit produite et acheminée jusqu’à notre centre à Montréal (le délai peut varier selon la personnalisation, le volume de commandes et la destination).
* Une fois reçue à Montréal, la commande est préparée et expédiée au client.
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Délais de livraison au Canada
Après réception et préparation à Montréal :
* La livraison prend généralement 1 à 2 jours ouvrables dans la plupart des cas.
* Certaines régions éloignées peuvent nécessiter un délai additionnel selon le transporteur.
Les délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs hors de notre contrôle (météo, périodes de pointe, retards des transporteurs).
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Transporteurs utilisés
Nous expédions avec des transporteurs reconnus, notamment :
* Purolator
* Canpar
* UPS
Le transporteur est sélectionné en fonction de la rapidité et de la fiabilité pour l’adresse fournie.
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Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon :
* L’adresse de livraison
* Le poids et le volume du colis
Tous les frais applicables sont affichés avant la confirmation de la commande.
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Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est transmis par courriel une fois la commande expédiée.
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Adresse incorrecte ou livraison échouée
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et exacte.
Nous ne sommes pas responsables :
* Des retards causés par une adresse incorrecte ou incomplète
* Des colis retournés à l’expéditeur à la suite d’une tentative de livraison échouée
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour toute réexpédition.
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Colis perdus ou retardés
Si un colis semble retardé ou perdu en transit, veuillez nous contacter. Nous collaborerons avec le transporteur afin d’enquêter et d’assister, dans la mesure du possible.
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Livraison internationale
À l’heure actuelle, tirestickers.ca s’adresse principalement aux clients situés au Canada.
Pour toute demande de livraison internationale, veuillez nous contacter avant de passer commande afin de valider les options et les coûts.
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Nous joindre
Pour toute question liée à la livraison ou à l’expédition :
Xtreme Vision Imports Inc.
Courriel : sales@xv-ms.com
